보증 약속
제품의 시운전이 허용 가능한 것으로 판명된 날짜로부터 1년의 보증 기간이 제공됩니다.
시운전 서비스
제품이 고객의 사이트에 도착한 후, 우리는 설치 및 시운전을 위해 고객과 함께 일할 기술 인력을 파견하고 고객의 운영자 및 유지 보수 직원을 교육합니다.우리의 기술 직원은 고객의 수락 및 서명 후에 고객의 사이트를 떠날 것입니다.
교육 서비스
고객이 당사 직원을 파견하여 교육을 받으면 고도로 숙련된 인력을 파견하여 교육하고 시험에 합격한 사람에게 인증서를 발급합니다.일반적으로 교육 기간은 1주일이며 이 기간 동안 숙식을 준비합니다.
유지 보수 서비스
보증 기간 내 고객의 제품 사용 중 발생한 문제가 원격 지원으로도 해결되지 않는 경우 고객의 통지를 받은 후 72시간 이내에 기술자를 현장으로 파견하여 문제를 해결하도록 하겠습니다.고객의 운영으로 인해 문제가 발생하지 않은 경우 해당 서비스를 무료로 제공합니다.
평생 서비스
보증 기간이 만료된 후 당사는 모든 계약 준수 고객에게 평생 서비스를 제공하고 고객에게 가장 유리한 가격으로 예비 부품, 제품 및 기술 서비스를 적시에 제공합니다.
파일 서비스
계약이 이행된 후 판매 계약, 기술 매개변수, 생산 작업 양식, 커미셔닝 보고서 및 수락 양식, 관련 기술 도면 등을 포함하는 클라이언트용 파일을 설정합니다.